Google ili Facebook oglašavanje – šta je bolje za Vaš biznis?

Google oglasi i Facebook oglasi predstavljaju dva diva kada je u pitanju pay-per-click oglašavanje na internetu. I jedan i drugi mogu biti značajan pokretač Vašeg poslovanja, dok mnoge kompanije koriste obje platforme kako bi maksimizirali svoj doseg. Naravno, sredstva i resursi su ograničeni, tako da je potrebno usredsrediti se na kanal od kojeg ćete zauzvrat i dobiti najviše.

Google i Facebook imaju puno toga zajedničkog, ali takođe postoji i nekoliko značajnih razlika koje će finalno i odrediti koja je platforma najpogodnija za Vaše poslovanje.

Google ads i Facebook ads – koja je razlika?

Prije svega, šta su Google i Facebook oglasi? Nebitno da li imate ili ne iskustva u oglašavanju, ako koristite Internet sigurno ste naišli na neki od ovih oglasa. Ali kako se oni kreiraju?

Obje reklamne platforme rade po principu plaćanja po kliku. Kada kreirate oglas, dajete ponudu za iznos koji želite da platite za oglasni prostor, i birate na koji vremenski period. Od tog trenutka, svaki put kada neko klikne na neki od Vaših oglasa, biće Vam naplaćen određeni iznos novca.

Za početak, fokusirajmo se na razlike između Paid search i Paid social kampanje.

Google ads (Google AdWords) predstavlja paid search oglašavanje. To znači da plaćate svoje oglase kako bi se Vaš biznis pojavljivao u rezultatima Google pretrage. Naime, kada pretražujete neki pojam, na primjer „prodaja automobila Podgorica“, na vrhu stranice će se prvo prikazati nekoliko oglasa (imaju znak AD pored teksta), a tek nakon njih prvi organski rezultati pretrage, tj. neplaćena pretraga.

Kod plaćene pretrage, Vaš oglas se postavlja na osnovu targetiranih ključnih riječi, koje su navedene u postavkama oglasa, umjesto da cilja određeno interesovanje publike ili demografsko targetiranje. S tim u vezi, može se (i neophodno je) prilagoditi podešavanje kampanje tako da cilja korisnike i prema lokaciji, i drugim faktorima.

Treba imati na umu da se Google oglasi mogu pojavljivati na više različitih načina. Pa tako postoji oglašavanje na platformama: Google Search, YouTube, Google Display Network, Google Shopping, Google Maps, Google Play.

Za razliku od plaćene pretrage (paid search) na Google-u, Facebook ads nudi paid social oglašavanje. Nakon niza promjena u Facebook algoritmu proteklih nekoliko godina, brendovima je sve teže, gotovo i nemoguće, da na organski – neplaćeni način prikažu svoj sadržaj potencijalnim kupcima, koji već prate njihove stranice. Pošto se sadržaj koji stranica objavi prikaže samo malom dijelu korisnika (oko 10% ukupnog broja pratilaca stranice), biznisi su natjerani da izdvoje budžet za Facebook oglase.

Kao i Google, i Facebook ima nekoliko različitih platformi na kojima se oglasi mogu prikazati. To su:

Facebook News Feed – početna strana, Instagram Feed – početna strana, Facebook Marketplace, Facebook Video Feeds, Facebook Right Column – desna kolona, Audience Network, Facebook Messenger.

Google i Facebook oglašavanje – Za i protiv

  1. Veličina publike

I Google i Facebook dostižu ogroman doseg (reach). Google ima više od 5.8 milijardi pretraživanja svakog dana, dok Facebook ima oko 1.73 milijardi aktivnih korisnika dnevno.

Jasno je da je Vaša publika prisutna na obje platforme, zato se odluka o oglašavanju ne može donijeti samo na osnovu ovog kriterijuma. Potrebno je postaviti dodatna pitanja:

  • Da li je ciljna grupa vašeg biznisa aktivna na ovim mrežama?
  • Da li je proizvod/usluga koju nudite orjentisan na pretragu ili je društven, odnosno da li mu više odgovara paid search ili paid social kampanja?

Jer, čak i ovaj broj Google pretraga na dnevnom nivou Vam neće pomoći ukoliko zapravo niko, ili zanemarljiv broj ljudi, pretražuje Vaš proizvod.

Ukoliko nudite nešto novo, inovativno, nešto za šta ljudi nijesu čuli ili su nedovoljno informisani – onda je Facebook bolja opcija za Vas.

  1. Troškovi i povratak investicije

Prosječan CPC (cost per click) na Google oglasima je $2.69 na globalnom nivou, međutim veoma se razlikuje od industrije do industrije. Tako na primjer, e-commerce kompanije mogu očekivati cijenu po kliku od $1.16, a pravne i do $6.75. Trenutno najskuplja ključna riječ na Google pretrazi, na globalnom nivou, je „insurance“ (osiguranje) sa cijenom od $54.91 po kliku!

U Crnoj Gori, zbog manje konkurencije i tržišta, sve ove cijene su značajno niže i zato Google predstavlja odličan i jeftin način oglašavanja.

Facebook ima tendenciju da bude nešto jeftiniji. Biznisi u industriji odjeće plaćaju oko $0.45 po kliku, dok su finansije i osiguranje najskuplja vrsta poslovanja, sa prosječnom cijenom od $3.77 po kliku. Prosječna cijena po kliku varira ne samo prema industriji, već i prema poziciji na kojoj se oglas plasira, pa tako istraživanja pokazuju da su oglasi na Instagram feed-u duplo skuplji od onih na Facebook počenoj strani.

Kao i kod Google kampanja, i za Facebook oglašavanje su cijene u Crnoj Gori značajno niže od prosječnih na globalnom nivou.

Pored CPC, mora se razmotriti i CPA (cost per action) da biste utvrdili da li ćete imati visok povraćaj ulaganja u svojim kampanjama. Takođe se cijene razlikuju u zavisnosti od kampanje, kao i koliko su dobro ciljani oglasi i podešeni odgovarajući parametri.

Prosječan CPA na globalnom nivou, računajući sve industrije, je oko $18.68 na Facebook-u, $48.96 na Google search (pretraga po ključnim riječima) i čak $75.51 za Google Display kampanje (oglasi u vidu banera).

  1. Namjera kupca

Kada je riječ o namjerama kupca – korisnika ovih platformi, u ovom dvoboju Google oglasi gotovo uvijek pobjeđuju. Jasno je: ako se korisniku pokvari klima uređaj, on će u tom trenutku tražiti informacije o serviserima na Google-u, neće se sjetiti reklame koju je vidio na Facebook-u prije 3 mjeseca. Tako da, Google je odličan način za oglašavanje onim korisnicima koji su već pokazali interesovanje za našim proizvodima/uslugama i na taj način ih najbolje targetiramo.

Sa druge strane, ljudi češće odlaze na Facebook da bi se opustili, družili, a ne radi kupovine. Na ovoj mreži je bolje raditi na imidžu, graditi brend i svoj odnos sa korisnicima, jer je Facebook izuzetno koristan za kreiranje Vaše vjerne publike. Zato, ako je cilj Vaše kampanje da izgradi svijest o brendu, a ne trenutne konverzije i kupovinu, onda je Facebook vjerovatno bolji izbor.

  1. Mogućnosti targetiranja

I Google i Facebook daju mogućnost targetiranja i retargetiranja, prema godinama, polu, lokaciji, interesovanjima, i brojnim drugim parametrima. Međutim, kada je u pitanju napredno targetiranje – pobjednik je Facebook.

Facebook omogućava da se kreira publika na osnovu velike liste interesa i ponašanja, zahvaljujući bogatim informacijama koje prikuplja od svojih korisnika. Pa se tako mogu ciljati recimo roditelji vegetarijanci sa djecom uzrasta od 5 do 7 godina. Isto tako, mogu se kreirati i „lookalike audiences“ – publika koja je po parametrima slična Vašoj postojećoj publici.

Na koju platformu se fokusirati?

Koja platforma više odgovara Vašem biznisu? Prije konačnog odgovora, potrebno je osvrnuti se na pitanja:

  • Koji je cilj Vaše kampanje, povećanje prodaje u kratkom roku ili građenje brenda? Za prvu opciju, bolje se pokazao Google, za drugu Facebook.
  • Da li se više orijentišete na B2B ili B2C poslovanje? Obje kampanje su prisutne na Google platformi, dok Facebook češće daje bolje rezultate za B2C.
  • Da li je Vaš proizvod već prepoznatljiv ili želite izgraditi svijest o novom proizvodu? Google oglasi su bolji za prepoznatljive, Facebook oglasi za novije proizvode.
  • Kojim budžetom i tehničkim vještinama raspolažete? Za Google je potreban veći inicijalni budžet, ukoliko ste u konkurentnoj industriji. Sa druge strane, Facebook traži više kreativnosti i kreiranja različitih formata oglašavanja.

Kojim god putem da krenete, neophodno je pratiti rezultate, uporediti budžet koji je uložen i koliko je profita ostvareno, pa po potrebi u hodu vršiti korekcije u samim kampanjama.

Oglašavanje na ovim platformama nije jednostavan zadatak. Iskusni stručnjaci iz ove oblasti rade na istraživanju tržišta, kreiranju strategije nastupa i komunikacije, oglašavanju u pravo vrijeme i na pravom mjestu, definisanju ciljnih grupa korisnika, na način da uložena sredstva budu što niža, a ostvareni rezultati što bolji. Zato, za usluge digitalnog oglašavanja, možete kontaktirati marketing tim kompanije AMR Global Advisors.

AMR Global Advisors

+382 69 01 14 14